lunes, 30 de noviembre de 2009

Comunicación de Crisis

Crisis es toda situación decisiva para la existencia o el futuro de una empresa producida sorpresivamente y al margen de decisiones de gestores de trascendencia e importancia para el público con información insuficiente que trata de completar los medios por lo tanto compromete su imagen.
ejemplo

Una crisis es cualquier evento o actividad con un alto potencial que afecta negativamente la reputación o credibilidad de un negocio. Es una situación típica que de manera rápida sale de control.
Desde el momento en que una empresa adquiere cierto reconocimiento dentro de su propio sector, surgen algunos factores y eventos que pueden condicionar situaciones ventajosas o bien desventajosas.
Las vacas se vuelven locas Aunque el primer caso se detecta en octubre de 1984 en Reino Unido, la crisis de las vacas locas tuvo su momento más intenso en los 90 y principios de milenio. Una crisis con dimensiones económicas, culturales, nacionales y obviamente sanitarias y alimentarias que realmente no se afrontó de manera seria hasta el año 2000

comentario
Una crisis responde a un cambio repentino entre dos situaciones, cambio que pode en peligro la imagen y el equilibrio natural de una organización, institución o empresa.La crisis se caracteriza, por consiguiente, por una ruptura de equilibrio: es un fenómeno grave, pero sin embargo normal, ligado al funcionamiento cotidiano de toda organización.

viernes, 13 de noviembre de 2009

herramientas de comunicacion.

En la comunicación hay que tratar tres aspectos:

Código común. Es crucial en la comunicación verbal y es un gran problema en la educación porque no compartimos código con nuestros alumnos. Hay que establecer códigos comunes.
Los canales de comunicación: verbal que trasmite información, no verbal (no digitalizada) que transmite emociones. Por otro lado el canal táctil tiene que ver con la distancia. No implica necesariamente tocar. Si te sientes a gusto, te acercas más a una persona.Además los canales tienen que converger, es decir, si por un canal estamos transmitiendo una cosa por los otros canales tenemos que transmitir la misma.
Escucha activa: Por último señalar que cada persona tiene preponderancia por unos canales y tenemos que usar esos canales.
También hay tres reglas de comunicación:
Es imposible no comunicarse, todo comunica algo. Por ejemplo: un niño pequeño callado.
En la comunicación hay dos componentes:
El mensaje, la información, el contenido.
La relación entre los miembros, el metalenguaje.Mediante el canal verbal se transmite el primer componente, mientras que con el canal no verbal se transmiten los sentimientos.


comentario.

las herramientas de comunicacion es de gran importancia, ya que gracias a el s elogra una eficacia y relacio bueno entre los integrantes de una organizacion, de esta los empleados estan mejor comunicados, si se utiliza estas herramientas los resultados son favorables tanto para la empresa y el subordinado.

jueves, 12 de noviembre de 2009

Herramientas de comunicación en relaciones pubicas

En la comunicación hay que tratar tres aspectos:

Código común. Es crucial en la comunicación verbal y es un gran problema en la educación porque no compartimos código con nuestros alumnos. Hay que establecer códigos comunes.
Los canales de comunicación: verbal que trasmite información, no verbal (no digitalizada) que transmite emociones. Por otro lado el canal táctil tiene que ver con la distancia. No implica necesariamente tocar. Si te sientes a gusto, te acercas más a una persona.Además los canales tienen que converger, es decir, si por un canal estamos transmitiendo una cosa por los otros canales tenemos que transmitir la misma.
Escucha activa: Por último señalar que cada persona tiene preponderancia por unos canales y tenemos que usar esos canales.
También hay tres reglas de comunicación:
Es imposible no comunicarse, todo comunica algo. Por ejemplo: un niño pequeño callado.
En la comunicación hay dos componentes:
El mensaje, la información, el contenido.
La relación entre los miembros, el metalenguaje.Mediante el canal verbal se transmite el primer componente, mientras que con el canal no verbal se transmiten los sentimientos.
La escucha activa. Hacer que la otra persona se sienta escuchada.

comentario:
Es de dicha importancia utlizar la herramientas de comunicacion ya que de esta manera se logra una comunicacion completa en todos los sentidos, un aomunicacion eficaz tiene como resultado un incremento en la organizacion ya que hay unarelacion muy buena entre empleados, jefes, esto da como resultado un incremento dentro de la organizacion, asi mismo los emplados se sienten de manera comoda ya que se estan logrando los resulatdos esperados esto se ayuda con la ayuda de la herramientas de la comunicacion.

miércoles, 11 de noviembre de 2009

Tipos de comunicacion en la empresa NESTLE

la comunicacione en la empresa NESTLE. se lleva a cabo a traves de la television, radio, periodisco, television, internet. en anuncios comerciales,, de esta menera ellos logran que los clientes y el mercado al cual se dedican y al cual lanzan el producto. parq ellos es de mucha importancia. la comunicacion entre jefe y empleado dentro de cada centro, ya que de esta menra logra un mejor resultado en la produccion , venta y promocion de esta manera abarcan mas clientes y ese es el proposito, por medio de la publicidad q se maneja se dan a conocer los productos que manejan.